В номере: Фундамент для ИТ Современная коммуникационная инфраструктура предприятия представляет собой сложный конгломерат, элементы которого объединены множеством комуникативных каналов. Сеть за абонентскую плату Два поставщика сетевого оборудования начали предлагать свои продукты в сопровождении облачных сервисов. Удаленная выгода Многие руководители напрасно запрещают дистанционную работу: она дает много преимуществ и служащим, и компании. Гарант непрерывности ИТ-директор австралийской страховой компании A&G рассказывает о проекте объединения контактных центров на базе IP-телефонии. Двигатель – окупаемость При внедрении унифицированных коммуникаций можно добиться быстрого возврата инвестиций, но для этого требуется тщательное планирование переходного процесса. Asterisk помогает экономить УАТС на базе ПО с открытым кодом способны составить серьезную конкуренцию коммерческим коммуникационным продуктам. Открытая телефония набирает вес Для организации офисной телефонии совсем не обязательно приобретать коммерческую УАТС. Сетевые функции Windows 7 Pro Последняя версия операционной системы Microsoft превращает персональный компьютер в персональный коммуникатор.