Мария, у меня после изучения Написано пером (на первый взгляд там все очень симпатично) возникли четыре технических вопроса. Поскольку ваш сборник там уже опубликован, спрошу:

1. Издательство декларирует размещение опубликованной книги в нескольких десятках интернет-магазинов. Но прямой поиск "Продам май" дает довольно скромные результаты. Ну OZON, да. Остальное (за исключением непонятного софтсалада) - Литрес и его подплощадки. Ни обещанного Амазона, ни даже вполне доступного букленда не увидела. Мария, как автор, уже сотрудничающий с НП, что скажете - это я неправильно ищу, или НП, гм, преувеличивает свои возможности?

2. Декларируются роялти 60-80%, но! Литрес при размещении оставляет себе 75% с продажной цены. Это инфа не только моя, но и вполне топ-авторов (Литвиновых, в частности). То есть неясно, как НП собирается декларируемые обязательства исполнять. Мария, у вас есть какая-то информация (или соображения) по этому несоответствию?

3. Издательство вроде бы как существует (собирается существовать) на отчисления с продаж (те самые 40:60, 30:70 и 20:80, то есть похоже на СамоЛит) - но при этом просит с автора первичный взнос. Что смущает несколько. Мария, они как, исполняют обязательства? Или "взнос" - это чисто плата за конвертацию в ходовые форматы (если не брать редактуру/корректуру/верстку, за которые НП просит дополнительных денег)?

4. Участие в программе "Цифра" обязывает ли покупать ISBN? Точнее, обязывает ли покупать его именно через НП? Ибо в РКП (которая, собственно, и выдает номера) ISBN сегодня стоит 1370 рублей, а у НП - 2000.

Спасибо за информацию и удачи! От чистого сердца, мозга, селезенки и прочих органов:)) Свое мнение о том, что вы делаете, я уже высказывала, так что еще раз - удачи и удачи!

11.07.2013 Елена Колчак

Мария, у меня после изучения Написано пером (на первый взгляд там все очень симпатично) возникли четыре технических вопроса. Поскольку ваш сборник там уже опубликован, спрошу:

1. Издательство декларирует размещение опубликованной книги в нескольких десятках интернет-магазинов. Но прямой поиск "Продам май" дает довольно скромные результаты. Ну OZON, да. Остальное (за исключением непонятного софтсалада) - Литрес и его подплощадки. Ни обещанного Амазона, ни даже вполне доступного букленда не увидела. Мария, как автор, уже сотрудничающий с НП, что скажете - это я неправильно ищу, или НП, гм, преувеличивает свои возможности?

2. Декларируются роялти 60-80%, но! Литрес при размещении оставляет себе 75% с продажной цены. Это инфа не только моя, но и вполне топ-авторов (Литвиновых, в частности). То есть неясно, как НП собирается декларируемые обязательства исполнять. Мария, у вас есть какая-то информация (или соображения) по этому несоответствию?

3. Издательство вроде бы как существует (собирается существовать) на отчисления с продаж (те самые 40:60, 30:70 и 20:80, то есть похоже на СамоЛит) - но при этом просит с автора первичный взнос. Что смущает несколько. Мария, они как, исполняют обязательства? Или "взнос" - это чисто плата за конвертацию в ходовые форматы (если не брать редактуру/корректуру/верстку, за которые НП просит дополнительных денег)?

4. Участие в программе "Цифра" обязывает ли покупать ISBN? Точнее, обязывает ли покупать его именно через НП? Ибо в РКП (которая, собственно, и выдает номера) ISBN сегодня стоит 1370 рублей, а у НП - 2000.

Спасибо за информацию и удачи! От чистого сердца, мозга, селезенки и прочих органов:)) Свое мнение о том, что вы делаете, я уже высказывала, так что еще раз - удачи и удачи!

1 Книга появилась недавно, еще не везде ее выложили. Вот «Смешная тварь» давно крутится в Интернете, на нее и рекламные ссылки есть, и много чего. Так что тут надо подождать… но и напоминать о себе. Потому что издательствам пока не напомнишь про их обещания, они не спохватятся, я это уже поняла. Еж - птица гордая, пока не пнешь, не полетит. Было издательство, у которого заказала публикацию рассказа на 1000 рублей, жду полгода - рассказа нет. Пишу им письмо, в чем дело, они, оказывается… не заметили моего денежного перевода. Вот если бы их не пнула, пропали бы денежки.

 2-3 Издательство существует прежде всего за счет денег, которые берет с авторов. Потому что нет никакой гарантии, что книги будут покупать. Ну, может, какой-нибудь раскрученный «Вирусапиенс» и покупают, но не малоизвестные книги. Если бы издательство рассчитывало на прибыль с продаж, было уверено в прибыли, оно бы и не просило денег за издание книги.

А что касается цен во всяких Литресах, так там хорошо накручивают цену за бумажную книгу. Когда заказывала в Написано пером экземпляр себе, любимой, они говорили - покупайте у  нас, на других сайтах будет много дороже.

Про продажи ничего не знаю, пока никто ничего не покупает. Не любят люди отдавать свои кровные…

 4 ISBN, насколько я знаю, необязательно, ведь эта услуга выделена отдельной графой.

 Удачи!

11.07.2013 Мария Фомальгаут

11.07.2013 Елена Колчак

Спасибо!

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

В Геликоне за свой счет. Книги издавала только за свой счет, только в «Союзе писателей» попросили дополнительный тираж «Сказания  о челе», пошли небольшие продажи.

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

В Геликоне за свой счет. Книги издавала только за свой счет, только в «Союзе писателей» попросили дополнительный тираж «Сказания  о челе», пошли небольшие продажи.

а как давно вы ее издали и хотелось бы узнать довольны ли вы сотрудничеством с этим издательством. занимаются ли они распространением книг? если не тайна - сколько стоило издание и каков тираж? спасибо. 

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

В Геликоне за свой счет. Книги издавала только за свой счет, только в «Союзе писателей» попросили дополнительный тираж «Сказания  о челе», пошли небольшие продажи.

а как давно вы ее издали и хотелось бы узнать довольны ли вы сотрудничеством с этим издательством. занимаются ли они распространением книг? если не тайна - сколько стоило издание и каков тираж? спасибо. 

Издавала в 2013 году,  если не изменяет память, всё обошлось где-то в районе 12 тысяч (вёрстка, и.т.д.) Распространением Геликон не занимается, книги только у них на сайте, по программе Печать по требованию. Работать с ними очень приятно, но с точки зрения продаж вариант не самый удачный.

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

В Геликоне за свой счет. Книги издавала только за свой счет, только в «Союзе писателей» попросили дополнительный тираж «Сказания  о челе», пошли небольшие продажи.

а как давно вы ее издали и хотелось бы узнать довольны ли вы сотрудничеством с этим издательством. занимаются ли они распространением книг? если не тайна - сколько стоило издание и каков тираж? спасибо. 

Издавала в 2013 году,  если не изменяет память, всё обошлось где-то в районе 12 тысяч (вёрстка, и.т.д.) Распространением Геликон не занимается, книги только у них на сайте, по программе Печать по требованию. Работать с ними очень приятно, но с точки зрения продаж вариант не самый удачный.

а какой тираж?

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

11.01.2014 Мария Фомальгаут

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

я прочла, что вы в геликоне книгу издали. вы за свои ее издали? или вас включили в какой- то сборник?

В Геликоне за свой счет. Книги издавала только за свой счет, только в «Союзе писателей» попросили дополнительный тираж «Сказания  о челе», пошли небольшие продажи.

а как давно вы ее издали и хотелось бы узнать довольны ли вы сотрудничеством с этим издательством. занимаются ли они распространением книг? если не тайна - сколько стоило издание и каков тираж? спасибо. 

Издавала в 2013 году,  если не изменяет память, всё обошлось где-то в районе 12 тысяч (вёрстка, и.т.д.) Распространением Геликон не занимается, книги только у них на сайте, по программе Печать по требованию. Работать с ними очень приятно, но с точки зрения продаж вариант не самый удачный.

а какой тираж?

А никакой. Один экземпляр издательству, один - автору, один - в Книжную палату. Кому ещё надо, тот заказывает на сайте. Это печать по требованию.

11.01.2014 Мария Фомальгаут

а какой тираж?

А никакой. Один экземпляр издательству, один - автору, один - в Книжную палату. Кому ещё надо, тот заказывает на сайте. Это печать по требованию.

я правильно поняла, что за 3 книжки 13 тысяч???? а страниц сколько в книжке? что-то на их сайте в магазине я не нашла вашей книги?

11.01.2014 Вера Вьюга (гость)

11.01.2014 Мария Фомальгаут

а какой тираж?

А никакой. Один экземпляр издательству, один - автору, один - в Книжную палату. Кому ещё надо, тот заказывает на сайте. Это печать по требованию.

я правильно поняла, что за 3 книжки 13 тысяч???? а страниц сколько в книжке? что-то на их сайте в магазине я не нашла вашей книги?

А посмотрите, что получается: за вёрстку и корректуру платить надо? Надо. Тыщи две уйдут. За ISBN еще две. Это необязательно, это я заказала. Еще и за художественное оформление обложки заплатила, тоже около двух. И за твердую обложку. За все про все тысяч щесть-семь набегает. За изготовление макета книги тоже солидно берут.

А напечатать книгу конечно стоит немного. Только непосредственно печать - это уже услуги не издательства, а типографии.

Так что издать книгу можно и дешевле, сверстать-распечатать самому, снести в типографию, пусть сошьют и прикрепят обложку. Издать не проблема, а вот продать…

А на сайте книга есть, набираете в поисковике Яндекс - Фомальгаут миры о мирах,  там где-то есть…

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайте.

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайте.

Во-первых, Алексей, вся подготовка к печати у Вас включала в себя лишь верстку. Посему гротескное "неоднократно" - здесь не уместно. Да, сроки верстки несколько затянулись. Примерно на неделю в пересчете на рабочие дни. За что приносим свои извинения.

Далее - какие основания полагать, и тем более публично обвинять Татьяну в фальсификации продаж и/или рейтингов на сайте? Будьте добры поделиться информацией с руководством издательства, прежде, чем клеветать на сторонних ресурсах.

И еще - если все у нас так плохо - так что же Вы, Алексей, до сих пор договор с нами не расторгли, а продалжаете благополучно распространять свою книгу через нас?! И параллельно поливать нас грязью везде, куда у Вас только взгляд падет...

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайт

Прошу прощения, Анна! Может, представитесь? Под каким именем и что у нас издавали, на каких основаниях обвиняете Татьяну?

09.01.2016 Ольга (гость)

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайт

Прошу прощения, Анна! Может, представитесь? Под каким именем и что у нас издавали, на каких основаниях обвиняете Татьяну?

А вот и и.о. по рекламе! Смею Вас заверить, что у меня есть все основания обвинять не только ответственную за продажи, но - прежде всего - всю Вашу шарашку за такую "работу"! И если я назову своё имя, мне останется только подключить прокуратуру! А пока моя цель как и у Алексея: открыть глаза тем, кто сомневается в выборе издательства и хочет издаваться у Вас! Поэтому отвечать мне не в Ваших интересах...

09.01.2016 Anna-15 (гость)

09.01.2016 Ольга (гость)

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайт

Прошу прощения, Анна! Может, представитесь? Под каким именем и что у нас издавали, на каких основаниях обвиняете Татьяну?

А вот и и.о. по рекламе! Смею Вас заверить, что у меня есть все основания обвинять не только ответственную за продажи, но - прежде всего - всю Вашу шарашку за такую "работу"! И если я назову своё имя, мне останется только подключить прокуратуру! А пока моя цель как и у Алексея: открыть глаза тем, кто сомневается в выборе издательства и хочет издаваться у Вас! Поэтому отвечать мне не в Ваших интересах...

Нет уж, позвольте! А Вы не пробовали для начала по-человечески разобраться? Действительно ли ошибки в отчетах, или же так все и обстоит на самом деле?

А еще вопрос также, как к Алексею - что же Вы сотрудничать продолжаете, раз все так плохо?! Расторгните договор комиссии ( если Вы, конечно, действительно наш автор, а не просто заказной черный пиарщик). Не понимаю, почему людям проще сразу написать всякой дряни в интернете, раздуть из мухи слона, даже не попытавшись прояснить непонятные или расстраивающие их моменты.

09.01.2016 Ольга (гость)

09.01.2016 Anna-15 (гость)

09.01.2016 Ольга (гость)

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайт

Прошу прощения, Анна! Может, представитесь? Под каким именем и что у нас издавали, на каких основаниях обвиняете Татьяну?

А вот и и.о. по рекламе! Смею Вас заверить, что у меня есть все основания обвинять не только ответственную за продажи, но - прежде всего - всю Вашу шарашку за такую "работу"! И если я назову своё имя, мне останется только подключить прокуратуру! А пока моя цель как и у Алексея: открыть глаза тем, кто сомневается в выборе издательства и хочет издаваться у Вас! Поэтому отвечать мне не в Ваших интересах...

Нет уж, позвольте! А Вы не пробовали для начала по-человечески разобраться? Действительно ли ошибки в отчетах, или же так все и обстоит на самом деле?

А еще вопрос также, как к Алексею - что же Вы сотрудничать продолжаете, раз все так плохо?! Расторгните договор комиссии ( если Вы, конечно, действительно наш автор, а не просто заказной черный пиарщик). Не понимаю, почему людям проще сразу написать всякой дряни в интернете, раздуть из мухи слона, даже не попытавшись прояснить непонятные или расстраивающие их моменты.

Как же Вам всё-таки хочется, чтобы последнее слово оставалось за Вами! Но это надо заслужить, а  работа Вашего издательства того не заслуживает...

Заказал у них удаленно пакет Премиум, который включает в себя издание и реализацию книги. Дальше верстки дело не продвинулось. Оказалось, что в ООО Написано Пером нет специалистов для выполнения данных задач. Но это только цветочки. Виновными они себя не признали.

Три раза они мне присылали макет на утверждение, в котором были страшные визуальные ошибки, такие как перепутанные главы, на всех страницах слипшийся текст, отсутствие форматирования (текст идет сплошной портянкой), пустые и полупустые страницы в теле книги. На все мои возмущения, они реагировали негативно, даже не извиняясь за свой непрофессионализм. В итоге, я отказался от сотрудничества с ними и потребовал вернуть мне предоплату. После этого они перестали выходить на связь. Обычные законные мошенники. Обратился за помощью в правоохранительные органы.  

Если вы обратитесь к ним за изданием книги, вы об этом очень пожалеете.

Литео (Написано пером) - отвратительное издательство! До момента перевода денег на их счет очень вежливые, приветливые и быстро отвечают на все вопросы. Как только деньги оказались у них, отвечать перестают. За год работы с этой конторой они не выполнили ни одного обязательства по договору. Авторский гонорар, естественно, они тоже не торопятся выплачивать. На неудобные вопросы о сроках или деньгах не отвечают - письма игнорят, трубку или бросают или просто не берут. Очень пожалела, что к ним обратилась! 

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Я в шоке от прочитанного. Что же мне делать если я хочу издать исторический  роман 70 авторских листов над которым работала 6 лет? Издательства мне улыбаются, вежливые, еще бы, буду им платить более 100 000 руб. А что потом? Я не живу в Москве или Питере и ходить по издательствам не имею возможнсти.

09.01.2016 Ольга (гость)

09.01.2016 Anna-15 (гость)

09.01.2016 Ольга (гость)

08.01.2016 Anna-15 (гость)

21.09.2015 Мария Фомальгаут

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да, со сроками у них чертовщина была. Впрочем, это про многие издательства сказать можно.

 

О РАБОТЕ «НАПИСАНО ПЕРОМ»

 

Книжное издательство, зарекомендовало себя отрицательно.

За время совместной работы (Анастасия Чернышёва) неоднократно показывало низкий профессионализм и халатность в подготовке книги к печати, постоянно нарушало оговорёные в контракте сроки.

Замечено в фальсификации продаж (Татьяна Мельникова) на основании 2 кв. 2014 г. , 3 кв. 2015 г.

Замечено в фальсификации рейтингов на своём сайт

Прошу прощения, Анна! Может, представитесь? Под каким именем и что у нас издавали, на каких основаниях обвиняете Татьяну?

А вот и и.о. по рекламе! Смею Вас заверить, что у меня есть все основания обвинять не только ответственную за продажи, но - прежде всего - всю Вашу шарашку за такую "работу"! И если я назову своё имя, мне останется только подключить прокуратуру! А пока моя цель как и у Алексея: открыть глаза тем, кто сомневается в выборе издательства и хочет издаваться у Вас! Поэтому отвечать мне не в Ваших интересах...

Нет уж, позвольте! А Вы не пробовали для начала по-человечески разобраться? Действительно ли ошибки в отчетах, или же так все и обстоит на самом деле?

А еще вопрос также, как к Алексею - что же Вы сотрудничать продолжаете, раз все так плохо?! Расторгните договор комиссии ( если Вы, конечно, действительно наш автор, а не просто заказной черный пиарщик). Не понимаю, почему людям проще сразу написать всякой дряни в интернете, раздуть из мухи слона, даже не попытавшись прояснить непонятные или расстраивающие их моменты.

10.02.2017 Сергей (гость)

Заказал у них удаленно пакет Премиум, который включает в себя издание и реализацию книги. Дальше верстки дело не продвинулось. Оказалось, что в ООО Написано Пером нет специалистов для выполнения данных задач. Но это только цветочки. Виновными они себя не признали.

Три раза они мне присылали макет на утверждение, в котором были страшные визуальные ошибки, такие как перепутанные главы, на всех страницах слипшийся текст, отсутствие форматирования (текст идет сплошной портянкой), пустые и полупустые страницы в теле книги. На все мои возмущения, они реагировали негативно, даже не извиняясь за свой непрофессионализм. В итоге, я отказался от сотрудничества с ними и потребовал вернуть мне предоплату. После этого они перестали выходить на связь. Обычные законные мошенники. Обратился за помощью в правоохранительные органы.  

Если вы обратитесь к ним за изданием книги, вы об этом очень пожалеете.

Добрый день,Сергей. И что в правоохранительных сказали?.. Я тоже сейчас собираюсь решать с ними вопросы посредством обращения,поэтому интересуюсь.

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да как раз не просто косорукие лентяи,а мошенники и есть! Я тиража не могу заказанного дождаться с середины февраля-стойкое желание приехать в Питер и поговорить по душам с этим ублюдком Чернышевым,который ВКонтакте на мой адекватный вопрос о истекших сроках доставки тупо забанил меня. Никому не советую связываться с ними-правильно Вы все говорите.

28.02.2018 Лора (гость)

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Я в шоке от прочитанного. Что же мне делать если я хочу издать исторический  роман 70 авторских листов над которым работала 6 лет? Издательства мне улыбаются, вежливые, еще бы, буду им платить более 100 000 руб. А что потом? Я не живу в Москве или Питере и ходить по издательствам не имею возможнсти.

С ЛитеО(Написано Пером) точно не связывайтесь. Это ОДНОЗНАЧНО.

15.08.2017 Ирина Соболева (гость)

Литео (Написано пером) - отвратительное издательство! До момента перевода денег на их счет очень вежливые, приветливые и быстро отвечают на все вопросы. Как только деньги оказались у них, отвечать перестают. За год работы с этой конторой они не выполнили ни одного обязательства по договору. Авторский гонорар, естественно, они тоже не торопятся выплачивать. На неудобные вопросы о сроках или деньгах не отвечают - письма игнорят, трубку или бросают или просто не берут. Очень пожалела, что к ним обратилась! 

Все так и есть-фуфло это издательство.

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Все верно-присоединяюсь. Не связывайтесь с ними-цените свой труд,время и деньги. 

10.02.2017 Сергей (гость)

Заказал у них удаленно пакет Премиум, который включает в себя издание и реализацию книги. Дальше верстки дело не продвинулось. Оказалось, что в ООО Написано Пером нет специалистов для выполнения данных задач. Но это только цветочки. Виновными они себя не признали.

Три раза они мне присылали макет на утверждение, в котором были страшные визуальные ошибки, такие как перепутанные главы, на всех страницах слипшийся текст, отсутствие форматирования (текст идет сплошной портянкой), пустые и полупустые страницы в теле книги. На все мои возмущения, они реагировали негативно, даже не извиняясь за свой непрофессионализм. В итоге, я отказался от сотрудничества с ними и потребовал вернуть мне предоплату. После этого они перестали выходить на связь. Обычные законные мошенники. Обратился за помощью в правоохранительные органы.  

Если вы обратитесь к ним за изданием книги, вы об этом очень пожалеете.

Сергей,и что ответили в полиции Вам? Решили проблему с издательством?

21.09.2015 Арутюнов А. (гость)

Коллеги, хочу дать отзыв по работе с издательством «Написано Пером». Такой непродуманный шаг возможен только в том случае, если Вы живете в Питере и имеете возможность часто напоминать о своем существовании после оплаты, если у Вас крепкие нервы, бесконечное количество времени и громкий голос. Работал с ними в этом году, пытался издать книгу. Чтобы не писать анонимно – книга «Вне Сна». Кратко:

1. Качество верстки – сделали нормально, была пара ошибок, все поправили в рабочем порядке по моим просьбам. Единственный более-менее позитивный момент.
2. Сроки. На всех этапах сроки увеличивались в 2-3 раза от указанных в договоре. Это не преувеличение, и это при том, что я без конца напоминал, ссылался на сроки в договоре, уговаривал, скандалил. В моем почтовом клиенте сейчас 58 !!! писем, направленных этим ребятам. Примерно три четверти – попытки напомнить о себе.
3. Адекватность. Адекватность заканчивается сразу, как только вы отправили квитанцию, подтверждающую оплату. Дальше Вам приходится клянчить, чтобы эти ребята немного пошевелились. Я живу не в Питере, поэтому приехать и рассказать этим коням, как надо исполнять свои обязательства по договору, не мог. Но очень хотелось. Сложилось впечатление, что вся шарага состоит из десятка молодых девчонок на низкой ЗП, которые вроде и работают себе потихоньку через чашку чая, но с существующими объемами не справляются и справиться не могут физически.
4. Клиентоориентированность. Ни разу даже при самых откровенных косяках издательства никто не посчитал нужным извиниться. Еще детали. Нормальный ответ для сотрудников: «этим не я занимаюсь, а тот, кто занимается, сейчас в отпуске, надо ждать». Нормально рассказывать заказчику, что у него написано в договоре, не заглянув туда прежде (типовой договор был изменен в ряде мест) и отказываясь это делать. Нормально прервать неприятный разговор, а после игнорировать звонки (отдельное спасибо директору Дм.Чернышеву – исключительный м-к). Нормально не проверить файлы, отправляемые в типографию, а после того, как клиент сам случайно заметит отсутствие нужных материалов и спросит, точно ли они не нужны при печати, сказать, что эти материалы нужны в течение часа как угодно. Иначе печать переносится на неделю.
5. Печать. Сделал один экземпляр через них. Сроки со всеми бедами превысили в четыре раза – полторы недели просто не могли отправить в Москву – то курьер ни приехал, то руки из ж… Качество блока хорошее, обложки (твердая) – отвратительное (кривая печать). От печати основного тиража, конечно, отказался.
6. Распространение. Задержали, кажется, на полтора месяца (уже устал следить и плюнул). Правда, потом пояснили – были какие-то трудности с контрагентами.
7. Литео. В Москве в самом начале взаимодействия встречался с руководителем представительства (кажется, Александр). Показался очень вменяемым. Но думаю, поскольку основная работа все равно проводится в Питерской конторе, при заказе в Москве все будет также отвратно.

Итого. Реклама этой шараги до сих пор еженедельно летит ко мне на электронную почту. Поэтому не могу не предостеречь. Это не мошенники, не обманщики, это обычные косорукие лентяи, которые вытащат из Вас нервы, украдут ценное время и вернут Вам халтурно сделанную работу. Ребята, написать даже одну книгу – это очень сложно и затратно по времени. Не отдавайте потом эту выстраданную Вами работу разным безответственным лошадям, которые работать не умеют и не пытаются научиться.

Да мошенники они и есть-отчеты не присылают,книги заказанные в личноре пользование-тоже(полгода с лишним уже!),все телефоны недоступны,по е-мейл не отвечают.Чернышев-тварь редкостная и трус-лил в уши про то,что проблемы с телефонной связью,все устраняется,бла-бла,и про то,что специалист на больничном-выйдет,пришлет отчеты.Когда я уже позвонил в 3-й раз и наехал на него-он не нашел ничего лучшего,как послать и бросить трубу. Сейчас у него издательство- ЛИТЕО и СУПЕР Издательство(во 2-м его дочь-гендиректор),но сути это не меняет.Шарашкина контора.