В номере: Соответствуя федеральному закону Операторы персональных данных разделились на тех, кто решил повременить с инициативами и на тех, кто решился на приведение своих информационных ресурсов в соответствие требованиям закона о защите персональных данных. К пионерам подобных инициатив относится страховая компания «РОСНО». Умный маркетинг В страховании, банковских услугах, телекоме невозможно представить себе деятельность компании без тщательного анализа клиентских баз и формирования решения на основе его результатов. Поэтому передовые компании демонстрируют высокий интерес к использованию аналитических средств при реализации маркетинговой стратегии. Заслужить доверие Роль ИТ-директора перестала укладываться в рамки, которые традиционно подразумеваются этой должностью, и в последние годы все больше меняется в сторону бизнес-руководителя. Но многие ИТ-руководители недооценивают значение партнерства со своими коллегами из бизнес-подразделений. Мотивация «электронного правительства» Какие факторы могли бы оказаться наиболее существенными стимулами, способными мотивировать чиновников на использование методов «электронного правительства» для обслуживания граждан и бизнеса? Мнения экспертов. «Одно окно» как индикатор проблем управления Хотя еще в 2009 году вышел целый пакет федеральных нормативных актов, содержащих детальные определения понятия «электронного правительства региона», практическое использование этого продолжает быть делом будущего, а не настоящего. Причина в том, что режим «одного окна» не может быть реализован в условиях традиционной системы управления и требует ее развития. Нужен ли среднему предприятию ЦОД, и какой? Тема центров обработки данных в последние несколько лет стала одной из наиболее модных в ИТ. Для крупной компании не иметь собственного или не использовать мощности коммерческого ЦОД даже как-то неприлично. Насколько эта тема актуальна для средних предприятий?