Библиотеки Красноярска «растят» читателей из паркурщиков и фрилансеров

Современная библиотека - демократичное заведение, это уже не столько храм книги, сколько клуб по интересам.

Бесплатный Wi-Fi, огромные площади, центр города, большая парковка. Если бы краевая библиотека давала рекламу, ее содержание могло быть примерно таким. И, к слову, храм книги привлекает посетителей все больше благодаря именно этим достоинствам, а вовсе не обширному библиотечному фонду. Впрочем, библиотекари рады и этому — ведь даже случайный посетитель может стать преданным читателем.

Власти Красноярского края предполагают, что в 2014 году посетителем библиотеки должен стать каждый пятый житель региона. Планируется, что только за счет средств бюджета в этих учреждениях будут обслужены 615 тысяч человек. Впрочем, библиотекари не жалуются на отсутствие клиентов. Народ в библиотеки ходит. Вопрос лишь в том, как его заставить читать книги.

"Квадраты" фрилансера

Как думаете, что может делать фрилансер-дизайнер в общем читальном зале краевой научной библиотеки в час открытия? Он не берет книги в абонементе, не читает журналы, не знакомится со старинными фолиантами. Такие посетители даже не пользуются библиотечными компьютерами. Это совершенно новый тип современного читателя, который использует библиотеку как… офис.

"Таких посетителей можно встретить в библиотеке все чаще. Использовать читальный зал как офис удобно. Бесплатный Wi-Fi, некоторые приходят со своими планшетниками, внизу есть буфет. Все что нужно для полноценного рабочего дня. Конечно, с партнерами вряд ли сможете провести переговоры, но большинству этого и не нужно", — рассказывает завотделом маркетинга краевой научной библиотеки Юлия Шубникова.

Конечно, фрилансеру можно было бы совершенно спокойно трудиться дома. Но не все могут настроиться на работу на собственной кухне или в спальне. Соблазн завалиться спать, перекусить, отложив заказ на потом, очень велик. В библиотеке же как-никак рабочая атмосфера. Ритуал прихода "на работу" все-таки обязывает и настраивает на рабочий лад.

В библиотеке не пытаются избавиться от таких читателей. Во-первых, их не так уж и много, места они не занимают, а во-вторых, из каждого такого клиента можно сделать активного читателя. Библиотека постепенно становится все более демократичным местом — общения по интересам, местом, где книги являются чуть ли не приложением к основному наполнению.

Сегодня в краевой библиотеке собирается 25 самых разных сообществ. Причем площади для них предоставляются бесплатно. Если людям интересно общаться, а места действительно нет, администрация идет навстречу. Недавно библиотека, например, выступила инициатором создания курсов русского языка для мигрантов.

В библиотеке признают, что кружки и секции полезны и для развития библиотечного дела. Человек, пришедший в библиотеку не за книжкой, вполне может заглянуть и в абонемент.

Именно по этой причине количество посетителей в библиотеках не падает, хотя совершенно очевидно — люди все меньше читают книги в классическом, бумажном, виде.

Каталог для стеснительных

Обширный бумажный каталог в краевой библиотеке сохранился до сих пор. Однако это в большой степени дань традиции. Шубникова рассказывает, что многие посетители, особенно старшего возраста, не воспринимают электронные версии и системы поиска. Искать книжку по старинке гораздо привычнее и удобней. Нашел карточку, заполнил бумажку, отнес библиотекарю, получил нужный томик.

Для продвинутых и молодых доступ к книгам максимально упрощен. В абонементе краевой библиотеки существует, например, автомат самовыдачи. В этом случае с сотрудником библиотеки не нужно даже общаться.

"Очень удобно. Ведь есть и такие читатели, которые стесняются сказать, что им нужна вот такая-то книга. А вдруг что библиотекарь подумает или окружающие. В случае с автоматом самовыдачи такой надобности нет", — рассказывает Шубникова.