<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0">
<channel>
<title>Соломон Мика  -Портал SamoLit.com</title>
<link>https://samolit.com/authors/15480/</link>
<description>СамоЛит - сайт независимых авторов</description>
<lastBuildDate></lastBuildDate>
<image>
<url>https://samolit.com/gif/samolit_logo.png</url>
<link>https://samolit.com</link>
<title>Портал SamoLit.com</title>
</image>
<item>
<title>Мика Соломон &amp;laquo;Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца&amp;raquo; - Книги на SamoLit.com</title>
<link>https://samolit.com/books/48964/</link>
<description><![CDATA[ Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
				]]></description>
<author>Мика Соломон</author>
<pubDate>Tue, 30 Jun 2015 15:10:00 +0000</pubDate>
</item>
</channel>
</rss>