Шоул Джон -Портал SamoLit.com https://samolit.com/authors/13688/ СамоЛит - сайт независимых авторов https://samolit.com/gif/samolit_logo.png https://samolit.com Портал SamoLit.com Джон Шоул «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд» - Книги на SamoLit.com https://samolit.com/books/64997/ Джон Шоул Tue, 30 Jun 2015 15:10:00 +0000 Джон Шоул «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» - Книги на SamoLit.com https://samolit.com/books/54786/ Джон Шоул Tue, 30 Jun 2015 15:10:00 +0000 Джон Шоул «Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху» - Книги на SamoLit.com https://samolit.com/books/42654/ Джон Шоул Tue, 30 Jun 2015 15:10:00 +0000